2011年12月17日 星期六

空前、絕後--iTunes Store之開始

當年iTunes Store開始賣音樂時,我想著,這不簡單,要搞定那些唱片公司並不簡單,之前就曾聽做KaraOK機的公司說他們談版權花了上億...
讀Steve Jobs傳才知道裡面的細節實在夠多...

首先是當時CD燒錄片出現,加上Napster這類的網站出現,
2002年唱片公司CD銷量掉9%,對那麼大的行業而言,這是很驚人的數字。
於是華納音樂、AOL想拉當時大紅的iPod的Apple一起合作,於是去找Steve Jobs,
卻一開始就被Steve Jobs教訓臭罵,
沒想到華納音樂的主管自己說:"我們確實不知道該怎麼辦,你得幫我們的忙。"


但之後,首先原本與華納同一陣線的Sony音樂卻決定退出,找了環球音樂弄了個Pressplay網站,而AOL、BMG、EMI、Real Network則弄了個MusicNet,
妙的是,這二個網站都是訂閱,限時間,時間到你就不能聽了。
(嘿,台灣現在也有一個這種網站勒,KKbox...還被某雜誌誇獎得很...)
而且那二個網站很難用,被PC World評為史上第九糟科技產品。

iTunes Store打算的是每曲US$0.99,不限定得買整張專輯,
唱片公司當然不願意,我們都知道有許多主流的專輯裡只有幾曲能聽,其他都是垃圾...
有些則是藝人反對,他們認為專輯裡的歌曲有連貫性彼此呼應,
這樣說也沒錯啦,但是盜版老早就拆散專輯了,總得認清現實吧?
當然,我們知道最後這件事還是被搞定了,
前提是,只在Mac上賣(那時iTunes只有Mac版),唱片公司可以當做個實驗,損失不會太大。

再來,得搞定華納音樂的老闆,這當然還是由Steve Jobs自己出馬,展示產品這件事全世界大概沒人比他厲害,果然順利搞定。
接著是環球音樂的老闆,然後是Interscope-Geffen-A&M的老闆,當然還是Steve Jobs自己來。
最後是自己也有電子公司的Sony音樂,竟然也被Steve Jobs搞定了!
別忘了,前面說過這些唱片公司自己都有自己的音樂網站勒~

事情並不是這樣就可以了,一些大牌藝人的合約都有要求他們的音樂在網路上的行銷必須由他們自已決定。Steve Jobs只好繼續自己去找那些藝人,大概有二十人/組。U2的Bono、Rolling Stone的Mick Jagger、Dr. Dre、Wynston Marsallis...

想想看些得花多久時間?心力?
而且,都是Steve Jobs自己上場!
有哪個大老闆會做這種事?
大概也只有Wynton Marsallis口中有著令人嘆為觀止的熱情與意志力的Steve Jobs吧...

而Microsoft幾個大頭的討論也佐證了這件事很難搞,
"我們這下難看了。他們是怎麼搞定這些唱片公司的?"
後來呢,Microsoft一直沒有跟上Apple的iTunes Store...

事情就只有如此嗎?
不只,後來Windows版的iTunes也出現了~
這下與之前和唱片公司談的前提不同,又得再談一次!
這次就好談了,iTunes對唱片公司顯然有利,Steve Jobs就不用"花這麼大的工夫,去說服別人做一件對他自己有利的事。"

還有一件事書上沒提,iTunes Store發表時,Apple搞了個合作案,找百事可樂弄了百萬瓶瓶蓋內有序號可以download一曲!
這就會有百萬人次上iTunes Store!
就算要照付錢給唱片公司,這也不過是70萬美金的廣告費,每個顧客只要花US$0.7,實在便宜的不像話~
iPod上市的廣告費就高達US$七千五百萬!
這同時也能看出為何Apple堅持音樂要以曲來賣,一曲US$0.99與一張專輯US$9.99這二者有啥差別?
花NT$30你不會多想,花NT$300,你就會想想是否划算,要不要之後再買,
這個"之後",可不見得會實現...
必須讓顧客在當下就買了!到手的生意才是生意。

後來的iPhone App Store也是同樣的狀況,一開始就有一堆軟體US$0.99這件事難道是軟體公司主動訂定的?十之八九是Apple去喬的。
反例是iBook Store,Apple沒要求這點,因為Amazon已經用這種手法且獨大,Apple必須另闢蹊徑,結果呢...到目前為止還沒成功...

還有,當初的iTunes Store上賣的音樂是有保護的格式,限定使用的設備與copy次數,若非如此唱片公司不可能會同意吧...
直到2007年才出現無保護格式,但日本的iTunes Store則是直到如今還是有保護...
可想而知要搞定這件事有多難...

另一方面,有哪些國家可以上iTunes Store買音樂?
數量有限啊~都在歐美,亞洲只有日本。

好啦,看看要賣個256Kbps的AAC壓縮音樂都這麼難,
如果以後iTunes想賣CD quality音樂呢?
這可是等於直接殺死唱片公司現有的CD生意!有那麼容易搞定嗎?
說不定得請Steve Jobs的兒子來談...


沒有留言:

張貼留言